Esmapilgul võib digitaalne noorsootöö tunduda lihtne. Valid platvormi, valmistad ette materjalid, kutsud osalejad ja sessioon algab. Aga siis tundub midagi valesti.
Mõned noored jäävad vait.
Teised langevad varakult välja.
Mõned tunduvad küll kohal olevat, aga mitte päriselt kaasatud.
Seda on lihtne tõlgendada motivatsiooni või huvi puudumisena. Kuid sageli peitub tegelik põhjus kusagil mujal:
Digitaalses keskkonnas esinevad takistused, mida me kohe ei märka.
Takistused pole alati ilmsed
Füüsilistes ruumides on ligipääsetavuse takistused sageli nähtavad. Näiteks kaldteedeta trepid, kitsad uksed, siltide puudumine.
Digitaalsetes ruumides on takistused teistsugused. Need on sageli peidus disainis, struktuuris ja kommunikatsioonis.
Näiteks:
- video ilma subtiitriteta
- ebaselged või liiga keerulised juhised
- platvormid, mis vajavad kiiret reageerimist
- sisu, mis pole kohandatud erinevatele seadmetele
- halb värvikontrast või liiga domineeriv paigutus
Need võivad tunduda väikeste detailidena. Kuid mõne osaleja jaoks võivad need juurdepääsu täielikult blokeerida.
Kui osalemine muutub keeruliseks
Kujutame ette mõnda olukorda igapäevapraktikast:
- Korraldate veebipõhise töötoa koos grupiaruteludega, aga üks osaleja väldib rääkimist, kuna ta pole enesekindel või vajab seedimiseks rohkem aega.
- Jagate pikka dokumenti, kuid mõnel osalejal on raske lugeda või mõista tihedat teksti.
- Sa kasutad interaktiivseid tööriistu, aga need ei tööta korralikult mobiilseadmetes ega abitehnoloogiatega.
Kõigil neil juhtudel on osalemine tehniliselt “avatud”, kuid mitte võrdselt ligipääsetav.
Ja siit algabki tõrjutus.
Tõkete kihiline olemus
Üks oluline aspekt, mida tuleb mõista, on see, et tõkked esinevad harva isoleeritult.
Noor inimene võib korraga kogeda mitmeid raskusi:
- puue koos piiratud digioskustega
- halb internetiühendus koos keerukate tööriistadega
- keelebarjäärid koos kiire tempoga tegevustega
Seda nimetatakse sageli kui intersektsioonkui erinevad tegurid kombineeruvad ja loovad tugevama tõrjutuse.
Digitaalses noorsootöös tähendab see, et mõned osalejad seisavad silmitsi mitte ainult ühe, vaid korraga mitme takistusega.
Miks me alati ei märka
Koolitajatena kavandame tegevusi tavaliselt oma kogemuste põhjal. Kui miski toimib meie jaoks hästi, eeldame, et see toimib ka teiste jaoks.
Kuid digitaalsed keskkonnad ei ole neutraalsed ja peegeldavad nende loojate eeldusi.
Sellepärast jäävad mõned takistused märkamata:
- oleme tööriistadega tuttavad
- me mõistame kasutatavat keelt
- Me navigeerime platvormidel intuitiivselt
Samal ajal ei pruugi raskustes osalejad alati sõna võtta. Nad võivad:
- vaiki
- lahtiühendama
- tegevusest sootuks loobuda
Ja kui me neid märke aktiivselt ei otsi, ei pruugi me kunagi aru saada, mis toimub.
Takistustest parema disainini
Hea uudis on see, et enamikku digitaalseid barjääre saab väikeste muudatustega vähendada (või isegi eemaldada).
Näiteks:
- subtiitrite või transkriptide lisamine videotele
- sisu jagamine lühemateks ja selgemateks osadeks
- kasutades lihtsat ja otsekohest keelt
- andes vastustele rohkem aega
- pakkudes erinevaid osalemisvõimalusi (vestlus, hääl, visuaalid)
Need muudatused ei nõua edasijõudnud tehnilisi oskusi. Need nõuavad teadlikkust ja tahet.
Kas soovite seda teemat lähemalt uurida ja praktilisi oskusi õppida? Avastage tasuta SEOywd veebikursus, mis on loodud noorsootöötajate ja koolitajate toetamiseks kaasavate ja ligipääsetavate digitaalsete kogemuste loomisel.
