Noorsootöös räägime sageli kaasamisest, aga digitaalsete keskkondade puhul on meie arusaam sellest erinev. WHO see, mida me kaasame, pole alati nii selge, kui me arvame.
Mis sulle pähe tuleb, kui kuuled sõna "puue"?
Paljude jaoks on see ikkagi midagi nähtavat või selgelt määratletud. Kuid digitaalses noorsootöös on reaalsus palju laiem ja igapäevase praktika jaoks palju asjakohasem, kui see võib tunduda.
Siltidest kaugemale: mõtlemine võimete kaudu
Veebikeskkondades suhtlevad noored väga erinevalt.
- Mõned tuginevad visuaalsele sisule, teised helile
- Mõnel on vaja info töötlemiseks rohkem aega.
- Mõned kasutavad abitehnoloogiaid.
- Mõned näevad vaeva keskendumisega, ärevuse või info üleküllusega.
See tähendab, et see, mida me sageli nimetame "puudeks", on tegelikult osa laiemast võimete mitmekesisus.
Ja siin on põhipunkt: digitaalse noorsootöö eesmärk ei ole kujundada “keskmise osaleja” jaoks, sest seda osalejat tegelikult ei eksisteeri.
Selle asemel on oluline erinevuste äratundmine ja neile reageerimine.
Muutus, mis muudab kõike
Selle mõistmiseks on kasulik vaadata kahte vaatenurka:
- See meditsiiniline mudel keskendub üksikisikule – sellele, mida ta “ei saa teha”.”
- See sotsiaalne mudel keskendub keskkonnale – sellele, mis pole ligipääsetav.
Noorsootöös on see muutus võimas. Sotsiaalne mudel rõhutab, et inimesed on sageli “puudega” mitte oma seisundi, vaid ... ühiskonna, süsteemide ja disaini loodud tõkked .
Digitaalsetes keskkondades muutub see veelgi nähtavamaks. Kui noor inimene ei saa teie veebitegevuses osaleda, kas see on tingitud tema võimetest või formaadist, mis polnud piisavalt paindlik?
Ainuüksi see küsimus saab muuta teie lähenemist planeerimisele ja juhtimisele.
Kõik takistused pole ilmsed
Üks suurimaid väljakutseid digitaalses noorsootöös on see, et paljud takistused on nähtamatud.
Sa ei pruugi kohe märgata:
- osaleja, kellel on raskusi lugemisrohke sisuga
- keegi, kes on kiire tempoga suhtlemise poolt ülekoormatud
- noor inimene väldib ärevuse tõttu osalemist
- keegi, kellel on halb ühenduvus või piiratud seadmete kättesaadavus
Digitaliseerimine on loonud uusi võimalusi, aga ka uusi tõrjutuse vorme. Mitte kõik noored ei koge digitaalseid ruume võrdselt ja ilma teadliku disainita võivad need ruumid ebavõrdsust kergesti süvendada.
Miks see teie praktikas oluline on
Puude mõistmine mitmekesisusena ei ole pelgalt teoreetiline idee ja see mõjutab otseselt teie töötamist.
See mõjutab:
- kuidas sa tegevusi kavandad
- kuidas sa juhiseid edastad
- kuidas valite tööriistu ja platvorme
- kuidas sa osalemist (või selle puudumist) tõlgendad
Näiteks kui osalemine on võimalik ainult rääkimise, kiire trükkimise või kiire reageerimise kaudu, siis piirate juba seda, kes saavad kaasa lüüa.
Aga kui pakute osalemiseks mitut võimalust (näiteks vestlus, hääl, visuaalid, aeg mõtisklemiseks), avate ruumi rohkematele noortele.
Kaasamisest teadliku disainini
Digitaalne noorsootöö ei seisne ainult veebis kohalolekus, vaid ka loomises tahtlikud ja kaasavad digitaalsed keskkonnad mis reageerivad noorte tegelikele kogemustele.
See tähendab:
- erinevate vajaduste ettenägemine, mitte reageerimine alles probleemide ilmnemisel
- paindliku disainiga algusest peale
- noorte kaasamine kogemuse kujundamisse
- olles valmis kohanema, järele mõtlema ja paremaks muutuma
Kaasamine ei toimu automaatselt ja see tuleb protsessi sisse ehitada.
Väike mõtisklus järgmise tegevuse jaoks
Enne järgmist veebiseanssi peatu hetkeks ja mõtle:
- Kas ma eeldan ühte “normaalset” osalemisviisi?
- Kellel see keeruline võib olla ja miks?
- Milline väike muudatus võiks selle kättesaadavamaks muuta?
Sa ei pea kõike ümber kujundama. Aga isegi üks muudatus, näiteks juhiste lihtsustamine, visuaalse toe lisamine või aja pikendamine, võib oluliselt muuta.
Kas soovite seda teemat lähemalt uurida ja praktilisi oskusi õppida? Avastage tasuta SEOywd veebikursus, mis on loodud noorsootöötajate ja koolitajate toetamiseks kaasavate ja ligipääsetavate digitaalsete kogemuste loomisel.
