Qual è la differenza e quando serve l'una o l'altra?

Se vi è mai capitato di aggiungere del testo a un video e di chiedervi se lo steste facendo correttamente, non siete i soli. I termini "didascalie", "sottotitoli" e "trascrizioni" vengono spesso usati in modo intercambiabile, ma si riferiscono a elementi diversi con scopi e implicazioni di accessibilità differenti. Comprendere la distinzione vi aiuterà a scegliere l'approccio più adatto ai vostri contenuti e a garantire che i vostri video e materiali audio siano realmente accessibili.

Didascalie

I sottotitoli sono una versione testuale sincronizzata di tutto il contenuto audio di un video, inclusi dialoghi, effetti sonori e brani musicali rilevanti per la comprensione del contenuto stesso. La parola chiave è "tutto": i sottotitoli sono pensati per gli spettatori che non possono sentire l'audio, quindi devono includere tutto ciò che uno spettatore udente percepirebbe. Questo include risate, applausi, lo sbattere di una porta o la musica che segnala un cambio di atmosfera, non solo le parole pronunciate.

I sottotitoli vengono visualizzati sullo schermo in sincronia con l'audio. Solitamente si trovano nella parte inferiore del video e possono essere aperti (sempre visibili e incorporati nel video) o chiusi (attivabili o disattivabili dallo spettatore, spesso tramite un pulsante CC). I sottotitoli chiusi offrono agli spettatori un maggiore controllo e sono generalmente preferibili.

I sottotitoli sono un requisito di accessibilità per i contenuti video. Le linee guida WCAG 2.1 richiedono i sottotitoli per tutti i video preregistrati che contengono audio e per i video in diretta laddove i sottotitoli siano tecnicamente fattibili.

Sottotitoli

I sottotitoli sono una traduzione del dialogo parlato in un'altra lingua. A differenza delle didascalie, i sottotitoli presuppongono che lo spettatore possa sentire l'audio ma non comprenda la lingua parlata. In genere non includono informazioni audio non verbali come effetti sonori o descrizioni del tono.

Questa distinzione è importante ai fini dell'accessibilità: i sottotitoli nella stessa lingua del video non sostituiscono le didascalie. Una traccia di sottotitoli che visualizza solo le parole pronunciate, senza identificare chi parla o includere i suoni non verbali rilevanti, non soddisfa le esigenze di accessibilità degli spettatori sordi o con problemi di udito.

Detto questo, i sottotitoli svolgono un'importante funzione di accessibilità per il pubblico che non è madrelingua della lingua del video, o per gli spettatori che guardano in un ambiente rumoroso o silenzioso.

Trascrizioni

Una trascrizione è un documento di testo che contiene il testo integrale di una registrazione video o audio. A differenza dei sottotitoli, una trascrizione non è sincronizzata con il contenuto multimediale: è un documento autonomo che può essere letto indipendentemente dal file video o audio.

Le trascrizioni assolvono a diverse funzioni in termini di accessibilità. Permettono alle persone sordocieche (e a coloro che utilizzano display Braille) di accedere a contenuti audio e video. Sono utili per le persone con disabilità cognitive che preferiscono leggere al proprio ritmo piuttosto che seguire un video. Sono inoltre vantaggiose per chiunque desideri cercare informazioni specifiche all'interno di una registrazione o che non possa accedere al video per motivi tecnici.

Per i contenuti esclusivamente audio, come i podcast, la trascrizione rappresenta il principale requisito di accessibilità. Le linee guida WCAG 2.1 richiedono la trascrizione anche per i contenuti audio preregistrati.

Di cosa hai bisogno e quando?

Per un video preregistrato con audio: sono necessari i sottotitoli. Si consiglia inoltre una trascrizione come ulteriore supporto.

Per un evento video in diretta: sono necessari i sottotitoli in tempo reale. I sottotitoli automatici in tempo reale sono disponibili sulla maggior parte delle principali piattaforme e sono accettabili laddove la sottotitolazione manuale non è fattibile, sebbene i sottotitoli realizzati da persone siano più accurati.

Per i contenuti esclusivamente audio (podcast, presentazioni registrate senza video): è necessaria una trascrizione. I sottotitoli non sono applicabili ai contenuti esclusivamente audio.

Per i video muti o che contengono solo musica di sottofondo senza dialoghi: i sottotitoli non sono obbligatori, ma potrebbe essere necessaria una breve descrizione del contenuto visivo.

Consigli pratici per iniziare

La maggior parte delle piattaforme video – YouTube, Vimeo, Microsoft Stream – genera automaticamente i sottotitoli utilizzando il riconoscimento vocale. Questi sottotitoli automatici sono un utile punto di partenza, ma devono essere sempre rivisti e corretti prima della pubblicazione. Il tasso di accuratezza dei sottotitoli automatici può essere basso, soprattutto per chi ha un accento particolare, usa una terminologia tecnica o ha un modo di parlare non standard. I sottotitoli automatici non corretti possono essere fuorvianti o addirittura offensivi.

Per le trascrizioni, strumenti come Otter.ai o Descript possono generare una bozza testuale dell'audio che è poi possibile modificare. Integrare la creazione di trascrizioni nel flusso di lavoro di produzione dei contenuti fin dall'inizio è molto più semplice che aggiungerla in un secondo momento.

Didascalie, sottotitoli e trascrizioni non sono elementi opzionali. Sono il modo in cui garantite che i contenuti audio e video siano accessibili a tutti e, in molti contesti, sono un requisito legale.